Configurer Outlook
Cette page explique comment ajouter une boîte Numeezy en IMAP dans Outlook pour Windows. Si un compte POP existe déjà, suivez d'abord Migrer de POP vers IMAP : l'ajout d'un compte IMAP ne récupère pas les messages stockés uniquement sur votre ordinateur.
Identifier votre version et le type du compte
Les écrans diffèrent entre Outlook classique et le nouvel Outlook. Notez le nom et la version de votre application avant de suivre un guide ou de contacter le support.
Dans Outlook classique, ouvrez Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte. L'onglet des comptes de messagerie indique leur type : POP/SMTP ou IMAP/SMTP. Consultez aussi l'onglet Fichiers de données pour repérer les archives locales. Ne supprimez ni compte ni fichier.
Dans le nouvel Outlook, ouvrez Paramètres > Comptes, sélectionnez le compte et consultez sa gestion ou ses paramètres. Si le protocole n'est pas visible, fournissez au support une capture des paramètres et la version de l'application, sans mot de passe. La présence de messages dans le webmail ne prouve pas que ce poste utilise IMAP.
Paramètres Numeezy
| Usage | Serveur | Port | Sécurité |
|---|---|---|---|
| Réception IMAP | mail.numeezy.com | 993 | SSL/TLS |
| Envoi SMTP | mail.numeezy.com | 587 | STARTTLS |
L'identifiant des deux serveurs est votre adresse email complète. Utilisez le mot de passe de la boîte et activez l'authentification SMTP. Le port SMTP 465 avec SSL/TLS est également disponible. Voir Paramètres de votre messagerie Numeezy pour les alternatives sécurisées.
Outlook classique
- Ouvrez Fichier > Ajouter un compte.
- Saisissez votre adresse complète. Si disponible, ouvrez les options avancées et choisissez la configuration manuelle.
- Sélectionnez IMAP puis renseignez les paramètres ci-dessus.
- Activez l'authentification du serveur sortant avec les mêmes identifiants que le serveur entrant.
- Terminez l'ajout et attendez la synchronisation.
Les anciens assistants proposent une option de configuration manuelle POP ou IMAP : choisissez IMAP. Les libellés peuvent varier. Les captures anciennes ci-dessous illustrent Outlook 2016 ; elles ne représentent pas le nouvel Outlook.
Nouvel Outlook
Ouvrez les paramètres, puis Comptes et l'ajout d'un compte. Saisissez l'adresse complète et, si la détection échoue ou propose un mauvais type, recherchez la configuration avancée ou manuelle IMAP et utilisez les paramètres Numeezy. Les intitulés varient selon la version ; reportez-vous à l'aide Microsoft liée ci-dessous.
N'utilisez pas les paramètres Outlook.com ou Exchange pour une boîte Numeezy. Si votre version ne permet pas de saisir les réglages nécessaires, contactez le support en précisant la version et le message affiché. Pour reprendre des archives PST, consultez Migrer de POP vers IMAP avant de changer d'application : les fonctions diffèrent entre les deux Outlook.
Vérifier le résultat
- Vérifiez que le compte ajouté est bien IMAP, puis que vos dossiers serveur apparaissent.
- Envoyez un message de test vers une adresse autorisée et vérifiez la réception d'une réponse.
- Comparez un dossier depuis Outlook et https://webmail.numeezy.com après synchronisation.
- Vérifiez le dossier des messages envoyés et l'adresse utilisée pour l'envoi.
En cas d'avertissement de certificat ou de redirection inattendue, ne l'acceptez pas systématiquement : vérifiez le nom du serveur et contactez le support. Ne désactivez pas le chiffrement pour terminer la configuration.
Aide et accompagnement
Numeezy vous guide sur les paramètres de connexion. La configuration des postes de travail n’entre pas dans notre périmètre : elle relève de votre IT interne, ainsi que la sauvegarde et la migration des messages locaux. Consultez Contacter le support pour le périmètre de l'accompagnement.