Contacter le support
Pour toute question ou incident, l'équipe support Numeezy est disponible par e-mail et par téléphone afin de vous accompagner dans l'utilisation de vos services d'hébergement.
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- E-mail : support@numeezy.com
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- Votre nom et, le cas échéant, le nom de votre société
- Le service concerné (nom de domaine, adresse e-mail, site web, etc.)
- Une description claire et précise du problème rencontré
- Les messages d'erreur éventuels (une capture d'écran est toujours appréciée)
- Les actions déjà tentées pour résoudre le problème
Assistance à distance
Pour une intervention en direct sur votre poste de travail, l'équipe support peut prendre la main à distance sur votre ordinateur. Consultez la page Prise en main à distance pour connaître la procédure à suivre.