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« Gérer son compte / facturation » : différence entre les versions

De Wiki Numeezy
Phase 6 : création stub Gérer son compte / facturation, Category:Services
 
Réécriture : factures par email, coordonnées via support, services via panel
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Cette page explique comment gérer votre compte client Numeezy : consulter vos factures, mettre à jour vos coordonnées et accéder à vos services d'hébergement.


Cette page explique comment gérer votre compte client Numeezy : accès à l'espace client, consultation des factures et mise à jour de vos coordonnées.
== Vos factures ==


== Plan prévu ==
Vos factures vous sont envoyées par e-mail à l'adresse associée à votre compte. Numeezy ne dispose pas d'un espace client en ligne permettant de les consulter directement.


* Accès à l'espace client (URL, identifiants)
Pour obtenir un '''duplicata de facture''' ou consulter votre '''historique de facturation''', contactez le support en indiquant votre nom et, si possible, la période concernée :
* Consultation et téléchargement des factures
* Mise à jour des coordonnées (adresse, e-mail, téléphone…)
* Gestion du renouvellement et des abonnements


== Informations à fournir par Numeezy ==
* '''E-mail :''' support@numeezy.com
* '''Téléphone :''' 01 84 17 75 47


* Outil ou portail utilisé pour la facturation (ISPConfig, Dolibarr, gestion sur ticket ?)
== Mettre à jour vos coordonnées ==
* URL et modalités d'accès à l'espace client
 
* Procédure pour mettre à jour les informations de facturation
Toute modification de vos coordonnées (adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone) doit être demandée au support.
 
'''Important :''' seul le '''titulaire du compte''' est habilité à formuler cette demande. Merci de préciser dans votre message les informations à modifier ainsi que vos coordonnées actuelles afin de faciliter l'identification de votre dossier.
 
Contactez le support :
 
* '''E-mail :''' support@numeezy.com
* '''Téléphone :''' 01 84 17 75 47
 
== Gérer vos services ==
 
La gestion technique de vos services d'hébergement (boîtes e-mail, sites web, bases de données, accès FTP, etc.) s'effectue depuis votre panel d'administration :
 
https://panel.numeezy.com/
 
Depuis ce panel, vous pouvez par exemple [[Créer un email|créer et gérer vos adresses e-mail]]. Consultez les autres rubriques de ce wiki pour des guides détaillés sur chaque fonctionnalité.
 
== Contact ==
 
Pour toute question relative à votre compte ou à votre facturation :
 
* '''E-mail :''' support@numeezy.com
* '''Téléphone :''' 01 84 17 75 47
 
== Voir aussi ==
 
* [[Sauvegardes]]
* [[Supervision]]
* [[Contacter le support]]


[[Category:Services]]
[[Category:Services]]

Version du 24 mai 2026 à 15:04

Cette page explique comment gérer votre compte client Numeezy : consulter vos factures, mettre à jour vos coordonnées et accéder à vos services d'hébergement.

Vos factures

Vos factures vous sont envoyées par e-mail à l'adresse associée à votre compte. Numeezy ne dispose pas d'un espace client en ligne permettant de les consulter directement.

Pour obtenir un duplicata de facture ou consulter votre historique de facturation, contactez le support en indiquant votre nom et, si possible, la période concernée :

  • E-mail : support@numeezy.com
  • Téléphone : 01 84 17 75 47

Mettre à jour vos coordonnées

Toute modification de vos coordonnées (adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone) doit être demandée au support.

Important : seul le titulaire du compte est habilité à formuler cette demande. Merci de préciser dans votre message les informations à modifier ainsi que vos coordonnées actuelles afin de faciliter l'identification de votre dossier.

Contactez le support :

  • E-mail : support@numeezy.com
  • Téléphone : 01 84 17 75 47

Gérer vos services

La gestion technique de vos services d'hébergement (boîtes e-mail, sites web, bases de données, accès FTP, etc.) s'effectue depuis votre panel d'administration :

https://panel.numeezy.com/

Depuis ce panel, vous pouvez par exemple créer et gérer vos adresses e-mail. Consultez les autres rubriques de ce wiki pour des guides détaillés sur chaque fonctionnalité.

Contact

Pour toute question relative à votre compte ou à votre facturation :

  • E-mail : support@numeezy.com
  • Téléphone : 01 84 17 75 47

Voir aussi