Changer le mot de passe de votre boîte mail
Vous pouvez modifier le mot de passe de votre adresse e-mail directement depuis le webmail Numeezy, sans contacter le support. Cette opération est instantanée et prend effet sur l'ensemble de vos accès messagerie.
Étapes
- Connectez-vous au webmail à l'adresse https://webmail.numeezy.com avec votre adresse e-mail complète et votre mot de passe actuel.
- En haut à droite de l'interface, cliquez sur Paramètres.
- Dans le menu de gauche, cliquez sur Mot de passe.
- Renseignez les trois champs : votre mot de passe actuel, le nouveau mot de passe, puis la confirmation du nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Enregistrer pour valider le changement.
Important : reconfigurer vos appareils
Le changement effectué ici modifie le mot de passe réel de votre boîte mail. Tous les logiciels et appareils sur lesquels votre compte est configuré — Outlook, Apple Mail, Thunderbird, application mail sur smartphone ou tablette — cesseront de relever et d'envoyer vos messages dès que le nouveau mot de passe sera actif. Ils vous demanderont de saisir à nouveau vos identifiants.
Pour éviter toute interruption, procédez dans cet ordre :
- D'abord, changez le mot de passe dans le webmail (comme décrit ci-dessus).
- Ensuite, mettez à jour le mot de passe sur chacun de vos appareils et logiciels.
Des tentatives répétées de connexion avec l'ancien mot de passe peuvent déclencher le système de sécurité anti-intrusion et bloquer temporairement l'accès à votre boîte. Mettez à jour vos appareils le plus tôt possible après le changement.
Mot de passe oublié ?
Il n'est pas possible de modifier votre mot de passe sans connaître le mot de passe actuel. Si vous avez oublié votre mot de passe, contactez le support Numeezy qui pourra procéder à une réinitialisation après vérification de votre identité :
- E-mail : support@numeezy.com
- Téléphone : 01 84 17 75 47