« Paramètres de votre messagerie Numeezy » : différence entre les versions
Phase 3: création page référence paramètres messagerie |
Documentation messagerie enrichie à la demande de lrechou : Roundcube, paramètres sécurisés et changement de mot de passe |
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Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur | Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur avec le webmail ou depuis un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail. | ||
Le webmail ne nécessite aucune configuration. Pour utiliser plusieurs appareils, le protocole IMAP est recommandé : il conserve les messages et les dossiers synchronisés avec le serveur. | |||
Dans tous les cas, votre nom d'utilisateur est votre '''adresse email complète'''. | |||
== Accès webmail == | == Accès webmail == | ||
Vous pouvez consulter vos emails directement depuis un navigateur | Vous pouvez consulter et envoyer vos emails directement depuis un navigateur : | ||
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! Adresse | ! Adresse | ||
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| Webmail Numeezy | | Webmail Numeezy (Roundcube) | ||
| https://webmail.numeezy.com | | https://webmail.numeezy.com | ||
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Pour vous connecter : | |||
# Ouvrez https://webmail.numeezy.com. | |||
# Saisissez votre adresse email complète dans le champ du nom d'utilisateur. | |||
# Saisissez le mot de passe de votre boîte mail, puis cliquez sur '''Connexion'''. | |||
Roundcube est une interface d'accès à votre boîte Numeezy : il ne crée pas un second compte et affiche les mêmes messages et dossiers que vos autres logiciels configurés en IMAP. | |||
Sur un ordinateur partagé, utilisez toujours le bouton '''Déconnexion''' lorsque vous avez terminé. Ne vous contentez pas de fermer l'onglet du navigateur. | |||
Si la connexion échoue, vérifiez d'abord que vous avez saisi l'adresse complète et le bon mot de passe. Évitez de répéter de nombreux essais : si le problème persiste, contactez le [[Contacter le support|support Numeezy]]. | |||
Pour découvrir les autres fonctions de Roundcube, consultez la page [[Utiliser le webmail]]. | |||
== Paramètres du serveur de messagerie == | == Paramètres du serveur de messagerie == | ||
Utilisez | Utilisez de préférence les paramètres sécurisés suivants : | ||
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! | ! Usage | ||
! Serveur | ! Serveur | ||
! Port | ! Port | ||
! | ! Sécurité | ||
! Authentification | ! Authentification | ||
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| '''Courrier entrant (IMAP)''' | | '''Courrier entrant (IMAP recommandé)''' | ||
| mail.numeezy.com | | mail.numeezy.com | ||
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| Oui — adresse email complète + mot de passe | | Oui — adresse email complète + mot de passe | ||
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Pour les deux serveurs : | |||
* le nom d'utilisateur est votre adresse email complète ; | |||
* le mot de passe est celui de votre boîte mail ; | |||
* l'authentification est obligatoire, y compris pour le serveur sortant ; | |||
* n'utilisez pas une option indiquant « aucun chiffrement » ou « connexion non sécurisée ». | |||
Si votre logiciel ne propose pas la combinaison recommandée, les alternatives sécurisées suivantes sont également disponibles : | |||
* IMAP : port '''143''' avec '''STARTTLS''' ; | |||
* SMTP : port '''465''' avec '''SSL/TLS'''. | |||
IMAP est recommandé à la place de POP : les messages lus, classés ou supprimés restent ainsi synchronisés entre le webmail, l'ordinateur et les appareils mobiles. N'utilisez POP que pour un besoin particulier validé avec le support. | |||
== Modification du mot de passe == | == Modification du mot de passe == | ||
Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte depuis Roundcube : | |||
# Ouvrez https://webmail.numeezy.com et connectez-vous. | |||
# Cliquez sur '''Paramètres'''. | |||
# Dans les paramètres, sélectionnez '''Compte'''. | |||
# Cliquez sur '''Changer le mot de passe'''. | |||
# Saisissez votre mot de passe actuel. | |||
# Saisissez deux fois le nouveau mot de passe. | |||
# Enregistrez la modification et vérifiez que Roundcube affiche un message de confirmation. | |||
Le nouveau mot de passe doit : | |||
* comporter au moins 8 caractères ; | |||
* comporter des minuscules et des majuscules ; | |||
* comporter au moins un chiffre. | |||
Choisissez de préférence un mot de passe long, unique et que vous n'utilisez pour aucun autre service. Numeezy ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe par email. | |||
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'''Attention :''' le changement s'applique immédiatement à toute la boîte mail. Vous devrez remplacer l'ancien mot de passe dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail et sur chaque téléphone ou tablette configuré. Pensez aussi aux appareils que vous utilisez rarement. | |||
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Tant qu'un appareil conserve l'ancien mot de passe, il peut afficher des demandes répétées, signaler une erreur d'authentification ou ne plus synchroniser les messages. La session webmail peut également demander une nouvelle connexion. | |||
Si vous avez oublié le mot de passe actuel et ne pouvez plus ouvrir Roundcube, contactez le [[Contacter le support|support Numeezy]] pour demander une réinitialisation. Ne transmettez jamais votre ancien ou votre nouveau mot de passe dans la demande. | |||
[[Category:Messagerie]] | [[Category:Messagerie]] | ||
Version du 27 juillet 2026 à 10:51
Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur avec le webmail ou depuis un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.
Le webmail ne nécessite aucune configuration. Pour utiliser plusieurs appareils, le protocole IMAP est recommandé : il conserve les messages et les dossiers synchronisés avec le serveur.
Dans tous les cas, votre nom d'utilisateur est votre adresse email complète.
Accès webmail
Vous pouvez consulter et envoyer vos emails directement depuis un navigateur :
| Webmail | Adresse |
|---|---|
| Webmail Numeezy (Roundcube) | https://webmail.numeezy.com |
Pour vous connecter :
- Ouvrez https://webmail.numeezy.com.
- Saisissez votre adresse email complète dans le champ du nom d'utilisateur.
- Saisissez le mot de passe de votre boîte mail, puis cliquez sur Connexion.
Roundcube est une interface d'accès à votre boîte Numeezy : il ne crée pas un second compte et affiche les mêmes messages et dossiers que vos autres logiciels configurés en IMAP.
Sur un ordinateur partagé, utilisez toujours le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé. Ne vous contentez pas de fermer l'onglet du navigateur.
Si la connexion échoue, vérifiez d'abord que vous avez saisi l'adresse complète et le bon mot de passe. Évitez de répéter de nombreux essais : si le problème persiste, contactez le support Numeezy.
Pour découvrir les autres fonctions de Roundcube, consultez la page Utiliser le webmail.
Paramètres du serveur de messagerie
Utilisez de préférence les paramètres sécurisés suivants :
| Usage | Serveur | Port | Sécurité | Authentification |
|---|---|---|---|---|
| Courrier entrant (IMAP recommandé) | mail.numeezy.com | 993 | SSL/TLS | Oui — adresse email complète + mot de passe |
| Courrier sortant (SMTP) | mail.numeezy.com | 587 | STARTTLS | Oui — adresse email complète + mot de passe |
Pour les deux serveurs :
- le nom d'utilisateur est votre adresse email complète ;
- le mot de passe est celui de votre boîte mail ;
- l'authentification est obligatoire, y compris pour le serveur sortant ;
- n'utilisez pas une option indiquant « aucun chiffrement » ou « connexion non sécurisée ».
Si votre logiciel ne propose pas la combinaison recommandée, les alternatives sécurisées suivantes sont également disponibles :
- IMAP : port 143 avec STARTTLS ;
- SMTP : port 465 avec SSL/TLS.
IMAP est recommandé à la place de POP : les messages lus, classés ou supprimés restent ainsi synchronisés entre le webmail, l'ordinateur et les appareils mobiles. N'utilisez POP que pour un besoin particulier validé avec le support.
Modification du mot de passe
Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte depuis Roundcube :
- Ouvrez https://webmail.numeezy.com et connectez-vous.
- Cliquez sur Paramètres.
- Dans les paramètres, sélectionnez Compte.
- Cliquez sur Changer le mot de passe.
- Saisissez votre mot de passe actuel.
- Saisissez deux fois le nouveau mot de passe.
- Enregistrez la modification et vérifiez que Roundcube affiche un message de confirmation.
Le nouveau mot de passe doit :
- comporter au moins 8 caractères ;
- comporter des minuscules et des majuscules ;
- comporter au moins un chiffre.
Choisissez de préférence un mot de passe long, unique et que vous n'utilisez pour aucun autre service. Numeezy ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe par email.
Tant qu'un appareil conserve l'ancien mot de passe, il peut afficher des demandes répétées, signaler une erreur d'authentification ou ne plus synchroniser les messages. La session webmail peut également demander une nouvelle connexion.
Si vous avez oublié le mot de passe actuel et ne pouvez plus ouvrir Roundcube, contactez le support Numeezy pour demander une réinitialisation. Ne transmettez jamais votre ancien ou votre nouveau mot de passe dans la demande.