« Paramètres de votre messagerie Numeezy » : différence entre les versions

Dernière version du 30 septembre 2026 à 08:46

Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur avec le webmail ou depuis un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.

Le webmail ne nécessite aucune configuration. Pour utiliser plusieurs appareils, le protocole IMAP est recommandé : il conserve les messages et les dossiers synchronisés avec le serveur.

Dans tous les cas, votre nom d'utilisateur est votre adresse email complète.

Accès webmail

Vous pouvez consulter et envoyer vos emails directement depuis un navigateur :

Webmail	Adresse
Webmail Numeezy (Roundcube)	https://webmail.numeezy.com

Pour vous connecter :

Ouvrez https://webmail.numeezy.com.
Saisissez votre adresse email complète dans le champ du nom d'utilisateur.
Saisissez le mot de passe de votre boîte mail, puis cliquez sur Connexion.

Roundcube est une interface d'accès à votre boîte Numeezy : il ne crée pas un second compte et affiche les mêmes messages et dossiers que vos autres logiciels configurés en IMAP.

Sur un ordinateur partagé, utilisez toujours le bouton Déconnexion lorsque vous avez terminé. Ne vous contentez pas de fermer l'onglet du navigateur.

Si la connexion échoue, vérifiez d'abord que vous avez saisi l'adresse complète et le bon mot de passe. Évitez de répéter de nombreux essais : si le problème persiste, contactez le support Numeezy.

Pour découvrir les autres fonctions de Roundcube, consultez la page Utiliser le webmail.

Paramètres du serveur de messagerie

Utilisez de préférence les paramètres sécurisés suivants :

Usage	Serveur	Port	Sécurité	Authentification
Courrier entrant (IMAP recommandé)	mail.numeezy.com	993	SSL/TLS	Oui — adresse email complète + mot de passe
Courrier sortant (SMTP)	mail.numeezy.com	587	STARTTLS	Oui — adresse email complète + mot de passe

Pour les deux serveurs :

le nom d'utilisateur est votre adresse email complète ;
le mot de passe est celui de votre boîte mail ;
l'authentification est obligatoire, y compris pour le serveur sortant ;
n'utilisez pas une option indiquant « aucun chiffrement » ou « connexion non sécurisée ».

Si votre logiciel ne propose pas la combinaison recommandée, les alternatives sécurisées suivantes sont également disponibles :

IMAP : port 143 avec STARTTLS ;
SMTP : port 465 avec SSL/TLS.

IMAP est recommandé à la place de POP : les messages lus, classés ou supprimés restent ainsi synchronisés entre le webmail, l'ordinateur et les appareils mobiles. N'utilisez POP que pour un besoin particulier validé avec le support.

Modification du mot de passe

Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte depuis Roundcube :

Ouvrez https://webmail.numeezy.com et connectez-vous.
Cliquez sur Paramètres.
Dans les paramètres, sélectionnez Compte.
Cliquez sur Changer le mot de passe.
Saisissez votre mot de passe actuel.
Saisissez deux fois le nouveau mot de passe.
Enregistrez la modification et vérifiez que Roundcube affiche un message de confirmation.

Le nouveau mot de passe doit :

comporter au moins 8 caractères ;
comporter des minuscules et des majuscules ;
comporter au moins un chiffre.

Choisissez de préférence un mot de passe long, unique et que vous n'utilisez pour aucun autre service. Numeezy ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe par email.

Attention : le changement s'applique immédiatement à toute la boîte mail. Vous devrez remplacer l'ancien mot de passe dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail et sur chaque téléphone ou tablette configuré. Pensez aussi aux appareils que vous utilisez rarement.

Tant qu'un appareil conserve l'ancien mot de passe, il peut afficher des demandes répétées, signaler une erreur d'authentification ou ne plus synchroniser les messages. La session webmail peut également demander une nouvelle connexion.

Si vous avez oublié le mot de passe actuel et ne pouvez plus ouvrir Roundcube, contactez le support Numeezy pour demander une réinitialisation. Ne transmettez jamais votre ancien ou votre nouveau mot de passe dans la demande.

Passer de POP à IMAP et utiliser plusieurs appareils

L'activation d'IMAP côté serveur ne reconfigure pas vos logiciels. Relevez le type de compte sur chaque appareil. Les messages conservés uniquement sur un poste POP doivent être sauvegardés puis copiés avant de retirer ce compte : voir Migrer de POP vers IMAP. Pour une même boîte consultée sur plusieurs postes, voir Utiliser une boîte mail sur plusieurs appareils.

Le support vous guide dans les réglages de connexion ; la configuration des postes de travail n’entre pas dans notre périmètre et relève de votre IT interne, ainsi que les opérations et sauvegardes locales. Voir Contacter le support.

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-Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur (webmail) ou un logiciel de messagerie (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, etc.).
+Cette page récapitule les paramètres nécessaires pour accéder à votre messagerie Numeezy depuis un navigateur avec le webmail ou depuis un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou Apple Mail.
+Le webmail ne nécessite aucune configuration. Pour utiliser plusieurs appareils, le protocole IMAP est recommandé : il conserve les messages et les dossiers synchronisés avec le serveur.
+Dans tous les cas, votre nom d'utilisateur est votre '''adresse email complète'''.
 == Accès webmail ==
-Vous pouvez consulter vos emails directement depuis un navigateur sans aucune configuration :
+Vous pouvez consulter et envoyer vos emails directement depuis un navigateur :
 {| class="wikitable"
@@ Ligne 9 : / Ligne 13 : @@
 ! Adresse
 |-
-| Webmail Numeezy
+| Webmail Numeezy (Roundcube)
 | https://webmail.numeezy.com
 |}
-Le nom d'utilisateur est votre adresse email complète.
+Pour vous connecter :
+# Ouvrez https://webmail.numeezy.com.
+# Saisissez votre adresse email complète dans le champ du nom d'utilisateur.
+# Saisissez le mot de passe de votre boîte mail, puis cliquez sur '''Connexion'''.
+Roundcube est une interface d'accès à votre boîte Numeezy : il ne crée pas un second compte et affiche les mêmes messages et dossiers que vos autres logiciels configurés en IMAP.
+Sur un ordinateur partagé, utilisez toujours le bouton '''Déconnexion''' lorsque vous avez terminé. Ne vous contentez pas de fermer l'onglet du navigateur.
+Si la connexion échoue, vérifiez d'abord que vous avez saisi l'adresse complète et le bon mot de passe. Évitez de répéter de nombreux essais : si le problème persiste, contactez le [[Contacter le support|support Numeezy]].
+Pour découvrir les autres fonctions de Roundcube, consultez la page [[Utiliser le webmail]].
 == Paramètres du serveur de messagerie ==
-Utilisez ces paramètres pour configurer votre logiciel de messagerie (IMAP recommandé) :
+Utilisez de préférence les paramètres sécurisés suivants :
 {| class="wikitable"
-! Protocole
+! Usage
 ! Serveur
 ! Port
-! Chiffrement
+! Sécurité
 ! Authentification
 |-
-| '''Courrier entrant (IMAP)'''
+| '''Courrier entrant (IMAP recommandé)'''
 | mail.numeezy.com
-| 143
+| 993
-| STARTTLS
+| SSL/TLS
 | Oui — adresse email complète + mot de passe
 |-
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 |}
-Le nom d'utilisateur est toujours votre adresse email complète.
+Pour les deux serveurs :
+* le nom d'utilisateur est votre adresse email complète ;
+* le mot de passe est celui de votre boîte mail ;
+* l'authentification est obligatoire, y compris pour le serveur sortant ;
+* n'utilisez pas une option indiquant « aucun chiffrement » ou « connexion non sécurisée ».
+Si votre logiciel ne propose pas la combinaison recommandée, les alternatives sécurisées suivantes sont également disponibles :
+* IMAP : port '''143''' avec '''STARTTLS''' ;
+* SMTP : port '''465''' avec '''SSL/TLS'''.
+IMAP est recommandé à la place de POP : les messages lus, classés ou supprimés restent ainsi synchronisés entre le webmail, l'ordinateur et les appareils mobiles. N'utilisez POP que pour un besoin particulier validé avec le support.
 == Modification du mot de passe ==
-Si vous changez votre mot de passe (depuis le webmail ou le panneau d'administration), vous devez également mettre à jour ce mot de passe dans chacun de vos logiciels de messagerie configurés (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iOS, Android…). Sans cette mise à jour, vos logiciels ne pourront plus récupérer ni envoyer vos emails.
+Vous pouvez changer le mot de passe de votre boîte depuis Roundcube :
+# Ouvrez https://webmail.numeezy.com et connectez-vous.
+# Cliquez sur '''Paramètres'''.
+# Dans les paramètres, sélectionnez '''Compte'''.
+# Cliquez sur '''Changer le mot de passe'''.
+# Saisissez votre mot de passe actuel.
+# Saisissez deux fois le nouveau mot de passe.
+# Enregistrez la modification et vérifiez que Roundcube affiche un message de confirmation.
+Le nouveau mot de passe doit :
+* comporter au moins 8 caractères ;
+* comporter des minuscules et des majuscules ;
+* comporter au moins un chiffre.
+Choisissez de préférence un mot de passe long, unique et que vous n'utilisez pour aucun autre service. Numeezy ne vous demandera jamais de communiquer votre mot de passe par email.
+<div class="mw-message-box mw-message-box-warning">
+'''Attention :''' le changement s'applique immédiatement à toute la boîte mail. Vous devrez remplacer l'ancien mot de passe dans Outlook, Thunderbird, Apple Mail et sur chaque téléphone ou tablette configuré. Pensez aussi aux appareils que vous utilisez rarement.
+</div>
+Tant qu'un appareil conserve l'ancien mot de passe, il peut afficher des demandes répétées, signaler une erreur d'authentification ou ne plus synchroniser les messages. La session webmail peut également demander une nouvelle connexion.
+Si vous avez oublié le mot de passe actuel et ne pouvez plus ouvrir Roundcube, contactez le [[Contacter le support|support Numeezy]] pour demander une réinitialisation. Ne transmettez jamais votre ancien ou votre nouveau mot de passe dans la demande.
+== Passer de POP à IMAP et utiliser plusieurs appareils ==
+L'activation d'IMAP côté serveur ne reconfigure pas vos logiciels. Relevez le type de compte sur chaque appareil. Les messages conservés uniquement sur un poste POP doivent être sauvegardés puis copiés avant de retirer ce compte : voir [[Migrer de POP vers IMAP]]. Pour une même boîte consultée sur plusieurs postes, voir [[Utiliser une boîte mail sur plusieurs appareils]].
+Le support vous guide dans les réglages de connexion ; la configuration des postes de travail n’entre pas dans notre périmètre et relève de votre IT interne, ainsi que les opérations et sauvegardes locales. Voir [[Contacter le support]].
 [[Category:Messagerie]]